La couverture de la garantie peut varier selon le produit. Veuillez vous référer aux informations de garantie fournies avec votre produit ou contacter Moershu avant l'achat pour confirmer la couverture applicable à un modèle spécifique.
Demande de service de garantie
Envoyez un e-mail à info@moershu.ca en indiquant votre numéro de commande, le modèle du produit, la finition, la date d'achat et une description du problème. Veuillez inclure des photos ou une vidéo claires si nécessaire.
Évaluation
Nous pourrions demander des informations complémentaires ou une inspection afin d'identifier la cause du problème et de déterminer le soutien disponible. Ne retirez pas et ne retournez pas un produit avant d'avoir reçu des instructions de la part de Moershu.
Installation et entretien
Les produits doivent être installés, utilisés et entretenus conformément aux instructions fournies avec le produit et aux exigences de plomberie applicables. Conservez votre preuve d'achat et vos dossiers d'installation.
Contact
Envoyez un e-mail à info@moershu.ca ou visitez notre page de contact pour obtenir de l'aide.